خدمات TQCSI

 ISO 9001:2000   نظام ادارة الجودة 

 إن منتجكم ممكن أن يكون أجود منتج في العالم وخدمتكم كاملة المواصفات ولكن زبائنكم لا تعرف هذا في وقته ولا عن مطابقة المنتج للمواصفة الدولية فإن ترجيحها سوف يتغير.

إدارة الجودة مؤشر يهدف الى كسب ممنونية الزبائن بشكل دائم وهذا بفضل إيجاد نظام تسجيل وأوراق تطبق بشكل مرن وبراحة تامة.

إن تأثير نظام الإدارة ليس فقط بوجود علاقة  مع الذكاء أو التأهيل الجيد للعمال ولكن بنفس الوقت كيفية استخدامها لها.

يجب أن لا ننسى أن ليس العمل المدار هو المهم بل الموارد الجيدة أيضاً.

إن موارد البضاعة والموارد البشرية إذا استخدمت بشكل مناسب لهدف وعناية الشركة فإنه سوف يكون لها تأثير جيد ويكون عطائها أكثر ويفتح لكم الطريق إلى شركة منظمة بشكل مؤسساتي.

 انه عبارة عن مواصفة في الخدمة أو المنتج واضعا في أولوياته رضاء الزبون وملبيا في الوقت ذاته آماله ومتطلباته في كافة المراحل من حيث الضمانة النوعية مع ضمان وجوب استمرارية هذا المسير اعتبارا من مرحلة التصنيع وحتى وصوله اليه .

في حال تأسيسكم لنظام إدارة الجودة  إيزو 9001 : 2000 فتكونون قد خطوتم الخطوة الأولى في طريق تطوير وتشكيل منهج عمل في مؤسستكم.

إن مؤسستكم عندما تكتسب شهادة  إيزو  9001  تمنحكم الثقة والأمان  وأن جودة منتجكم أصبحت موثوقة عالمياً ومعترف بها.    

 ISO 14001:2004 نظام ادارة البيئة :

هذه المواصفة تنتظر من المؤسسات بشكل دائم تطوير برامج لمنع التلوث البيئي وأن تقيم  تأثيرات عملها ومنتجها وخدماتها على البيئة.

هذه المواصفة أيضاً تهدف إلى دعم  المنشآت الصناعية لاقامة نظام ادارة البيئة واستمرارية هذا النظام وذلك من أجل التخفيف من الأضرار التي قد  تسببها تلك المنشآت الصناعية إلى الحدود الدنيا وجعل استهلاك المواد الأولية والطاقة في حدودها الدنيا أيضا .

إن إيزو  14001 هو خطوة لحماية خواص البيئة والحفاظ على الطبيعة كما هي.

المؤسسة التي تحوز نظام إدارة الجودة بالتالي هي أيضا تحوز قوانين نظام الإدارة المشتركة أيضا ويمكنها إدخال نظام إدارة البيئة الى نظامها .

 OHSAS 18001:1999 لمواصفة إدارة الأمن والصحة في العمل :

 OHSAS 18001عبارة عن مواصفة بين الدول تساعدكم على تطبيق نظام حماية أمن العامل وصحته في العمل وهي إلزامية .

حسب القوانين الدولية إن عمالكم الذي يعملون لأجلكم بحاجة الى نظام أمن وصحة إجباري مهما كان نوع عمل المؤسسة صناعي أو خدمي.

إن نظام إدارة  أمن العامل وصحته في العمل OHSAS 18001 يهدف الى حماية العامل من حوادث العمل و التخفيف من الأمراض المسلكية ومعرفة الأمور القانونية المتعلقة بأمن وصحة العامل من قبل العامل نفسه.

وجود نظام أمن العامل وصحته في العمل لديكم بشكل جيد يجلب لكم الفؤائد التالية :

• زيادة المجهود المتعلق بأمن وصحة العامل في مكان العمل .

• يخفف من الأمراض المسلكية وحوادث العمل .

• يخفف من نسبة الضرائب للعامل .

• يرغب العمال في العمل ويزيد من نشاطهم .

• يتناسب بشكل سريع مع أنظمة الإدارة ISO 9000 و ISO 14001 .

HACCP نظام الأمن الغذائي :

 هو طريقة لإدارة الأخطار المتعلقة بالأمن الغذائي  وقد لاقت هذه الطريقة قبولا واسعا على المستوى الدولي ، وهو نظام معروف حالياً حيث أصبحت الشركات التي تقوم بتصنيع وتوزيع المواد الغذائية حالياً ملزمة بذلك .

إن تطبيق نظام الأمن الغذائي يضمن صحة وأمان المنتج الغذائي الذي يستخدم من قبل المستهلك.

الهدف من ذلك هو تحديد الأضرار المحتملة وبالتالي السيطرة على النقاط التي تحمل مخاطر من المصنع إلى المستهلك.

المواد الغذائية يتم تطويرها بشكل دائم من خلال المواد الأولية وطريقة صناعتها , لهذا السبب فإن أي خطر يحصل في أي مرحلة من الصناعة الغذائية يمكن أن يؤثر على كل المسلك المهني تأثيراً جدياً.

HACCP   نظام متكامل يلخص بإجراء تحاليل عالية الخطورة وإجراء الرقابة الحساسة والدقيقة واتخاذ إجراءات وقائية لذلك.

إن تطبيق نظام الأمن الغذائي للشركات التي تقوم بتصنيع وتوزيع المواد الغذائية

HACCP يمنح المستهلك الأمان والثقة وضمان صحة المنتجات الغذائية التي سيستخدمها.

 ISO 13485 نظام إدارة الجودة في مجال الصناعات الطبية :

 في مجال صناعة الأجهزة الطبية أول مواصفة أوربية كانت هي EN46001  والتي تم تطبيقها في عام 1993 .

هذه المواصفة كانت ضمن سلسلة مواصفات نظام إدارة الجودة  إيزو  9000 وخاصة بعد أن أضيف لها بنود خاصة بالصناعة الطبية.

إيزو (2 /  46001 ) EN لم يتم التفكير به كمواصفة مستقلة بل إن  إيزو 9001 ذو مواصفة نظام إدارة الجودة هو من أجل صناعة والأدوات الأجهزة الطبية يشكل شرطاً أساسياً أضافت جودة أكثر لذلك.

 EN  46001  و  EN  46002  أو 13485 /88 ISO الشهادات الملائمة لشروطها فقط تعطى بشكل  مرتبط بشهادة  إيزو 9001 .

إيزو  13485 , إيزو  9001  مع بعضهم تمنح شروط نظام إدارة الجودة المتعلق بخدمة وتأسيس معامل الأدوية أو الأجهزة الطبية.

إن جودة المواد المستعملة في صناعة الأجهزة الطبية الجيدة  وتطبيق طريقة الصنع الجيدة هي من ضمن المواصفة التي تتطلب بنوداً معروفة بـ

  ( GOOD MANUFACTURING PRACTICE ( GMP 

مواصفة نظام إدارة الجودة في مجال الصناعات الطبية يمنح الثقة للمصانع والموزعين والمستوردين والمصدرين ومراكز خدمة الأجهزة الطبية.

SQA نظام إدارة الجودة للصناعات الصغيرة

 إن مواصفة نظام إدارة الجودة لأجل الصناعات الصغيرة إيزو 9001 / 14001 أو مواصفة الأمن الغذائي للذين لا يوجد عندهم موارد كافية ولكنهم يهدفون الى تطوير وإضافة جودة الى منتجاتهم ولا يستطيعون تطبيقها فلهذا إستحدثت هذه المواصفة لكي  تساعدهم على ذلك.

ولكن هذه المواصفة لا تستعمل كمواصفة إيزو.

مواصفة إدارة الجودة للصناعات الصغيرة ملائمة للمواصفات الدولية.

إن من يطبق هذا النظام من أصحاب الصناعات الصغيرة في حال رغبتهم بالتطور فإنه من السهل جداً أن يتحول الى مواصفة أيزو .

MSCنظام إدارة الملاحة

في يومنا هذا ومع الصيد العشوائي الشديد فإنه يؤثر على الإحتياطي الموجود من السمك في العالم ولجعل المعادلة عكسية استحدثت 

WWF) World Wildlife Fund) وتم تأسيس هيئة  نظام الملاحة   وبذلك تم تطبيق نظام استمرارية صناعة الأسماك في العالم كله.

هذه الهيئة لنظام الملاحة في إطار تطور مواصفة البيئة تتضمن كل المراحل من مرحله صيد السمك أو صيد منتجات البحر وحتى وضعها ضمن صحن المستهلك  .